金寨县政务服务中心为着力解决管理制度不落实、工作纪律不严肃、服务标准不体现、巡查管理不顶真等问题，强化五种意识，抓实七项工作。

一是强化大局意识。切实树立政务中心“一家人”、“一盘棋”观念，同频共振，共同塑造和维护“便民、高效、规范、廉洁”的政务服务形象。二是强化服务意识。时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。不论男女长幼，不论资历深浅，不论职务高低，大家的称谓都一样——人民的服务员。努力践行习近平总书记“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”指示，在岗一分钟，服务60秒。三是强化监督意识。逐步养成主动接受各方监督的窗口素质。把各方监督转化成我们修齐治平的历炼、便企利民的动能、窗口服务的展现。四是强化示范意识。充分发挥先进模范的示范带动作用，逐步提升标杆，严格要求，引领示范，促进政务服务中心整体提高。五是强化廉洁意识。始终守住底线红线，不碰高压线，坚决杜绝“不给好处不办事、给了好处乱办事”的现象发生，干净干事，老实做人。进一步抓实常态巡查值班、密切联系单位、顶真现场管理、积极争先创优、突出示范引导、落实工作制度、加强投诉受理和细化考核考评等七项工作。（金寨县政务服务中心）