根据省政府办公厅有关文件精神,县政务服务中心在各经营户的理解与配合下,已全面取消群众、企业来大厅办事相关材料复印收费。
取消经营收费后,为满足群众复印需求,县政务服务中心克服困难,在办事大厅一、二、三楼分别设置3个自助服务区,招募志愿者为前来办事的群众提供热心周到服务。
今年以来,县政务服务中心围绕国务院“放、管、服”改革有关精神,打造“四最”营商环境,助推“最多跑一次”改革,开展了一系列便民、利民、惠民活动。一是在大厅开辟专门的休息区,为办事群众在空闲时间提供休闲场所,免费提供饮用水以及手机充电、报刊、老花镜、雨伞、无线网等;二是提供免费邮寄服务,对在大厅办证、办事群众,在留下通信地址后,窗口人员为其邮寄相关证件及材料,并且不向群众收取邮寄费用。三是开展志愿服务活动,志愿者在大厅开展咨询引导、免费复印、禁烟劝阻、设施维护、扶弱救残、失物招领等系列服务,进一步方便群众办事。一系列的措施出台后,标志着我县为民服务水平又迈上新台阶,受到群众的普通赞誉。