近年来，燕子河镇党委、政府高度重视信访维稳工作，切实担负起抓好信访维稳工作的政治责任，始终把信访维稳工作作为一项关系全局的大事落实在行动上，努力创新工作思路，不断改进工作措施。

创新机制，提高解决问题能力。燕子河镇围绕建立信访维稳工作新秩序的目标，不断创新工作方法，完善工作手段，建立方便快捷、运转有序、高效透明的信访维稳工作新机制。进一步完善领导接访工作制度，公示接访领导的时间安排、接访领导的分工安排，联系方式，增加主要领导接待日。进一步落实信访工作领导责任制，明确职责，落实责任，解决问题，做到件件有着落，事事有回音。对无政策依据，不合法、不合理的信访问题，引导信访人及时进入复查、复核程序，同时坚决打击无理闹访缠访行为，维护正常的信访工作秩序。

入户宣讲，提高群众政治意识。燕子河镇以扶贫走访为依托，开展帮扶干部普法行动。结合村重点工作开展“大走访、大宣讲、大化解”活动，镇干到村组宣讲，结合重点工程、民生工程、农村“三大革命”等实际工作与群众交流，走进基层，服务大众，真诚听取不同意见，了解群众真实意愿和要求，切实解决群众问题。推动公安、司法部门积极参与到大宣讲活动中开展法律知识讲解，引导广大群众采取法律途径维护自身合法权益。

加强宣传，坚决打击非法上访。加强学习培训和宣传教育力度，加强对群众的宣传教育，引导和帮助他们以合法的方式反映合理诉求，解决问题。坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重，正视人民群众反映的合理诉求，保障人民群众依法信访的权利，教育群众自觉维护法律的尊严，自觉学法、守法、用法，通过合法途径反映自己的意见、建议和问题。对不依法信访、无理取闹、又不听劝导的上访人，严肃批评教育，对少数违反法律法规、借上访之名，扰乱正常社会秩序、危害公共安全的不法分子，坚决依法予以打击处置。