为进一步转变干部工作作风，推动管理“常态化”、“制度化”，在抓常、抓细、抓实上下功夫，吴家店镇牢固树立“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的工作理念，着力解决群众反映的热点难点问题，努力打造务实、廉洁、高效的政府机关。
    健全党群联系机制。严格按照领导干部接访要求，安排在综治办信访大厅，每天由一名班子成员集中接待来访群众，认真听取诉求，限期办结信件。同时，对重点信访群众，明确分包人员，化解矛盾纠纷。
    健全文明服务机制。在政务服务大厅完善落实好“按时办结、办事公正、廉洁自律、热情服务”等制度，明确承办人员要以“百问不厌、百查不烦”的工作态度，牢固树立窗口形象，以“群众无小事，服务无止境”的为民服务宗旨，热心周到为人民服务。
    健全日常考评机制。严格落实考勤、请销假、出差审批等制度，每周利用周例会及时公布干部在岗、请假情况，完善议事规则，形成以制度管理干部、以纪律约束干部、以考核激励干部的管理机制，力促干部切实担起责任，在实干中转变作风、解决问题、服务群众。