为改进工作作风，提高工作质效，锻造作风扎实、勤政务实、敢于担当的干部队伍，县委督查办积极发挥效能考核职能作用，强化全县效能建设工作。

    抓好节点督查，增强工作落实主动性。紧盯防汛、节假日等关键节点值班情况，紧抓假期景区、车站、农贸市场、商场、饭店、影院等公共场所人员疫情防控工作，严格执行24小时带班、值班制度，以现场督查与电话督查相结合的方式对关键时间节点相关单位工作落实情况开展督查，切实增强各责任单位履职尽责的政治自觉、行动自觉。今年以来，共对全县237个单位进行电话督查，对124个单位进行现场督查，发送督查快报9期、交办问题60余条，督促责任单位全部整改落实，在保护群众的生命健康安全、维护社会安定团结上充分发挥了督查考核职能作用。

    聚焦日常督查，促进效能建设常态化。坚持将效能建设工作当作一项长期性、常态化的工作来抓。抽调专门人员，组成专项督查组，每半个月对全县部分县直单位及乡镇的效能建设工作进行明察暗访，对在工作时间内玩游戏、炒股、看娱乐视频等违反工作纪律的机关干部，进行全县通报批评，并责令相关责任单位进行严肃处理。同时，将效能督查通报情况纳入全县目标管理考评，全面释放严规矩、强纪律的信号，督促各单位切实采取刚性手段、有效做法加强干部管理，严肃工作纪律，提升工作效能。

    突出重点督查，提升群众满意度。为进一步促进窗口单位提升服务态度、质量和效率，增强群众的幸福感、获得感和满意度，更好服务群众和县域企业发展，县委督查办始终将窗口等服务单位作为效能建设督查的重点。不定期对县政务服务中心、乡镇为民服务大厅等近80个提供公共服务的窗口单位进行现场督查，深入了解窗口服务人员的办事效率、服务态度等。同时，结合人民网留言办理工作，针对群众、企业等投诉率高、有不良反映的窗口单位，集中开展效能建设督查。针对“门难进、脸难看、事难办”、“生、硬、冷、推、拖、绕”、在岗不在状态等现象，区分情况采取通报处理、向单位主要领导和主管部门反映等方式进行处理，增强窗口单位为群众办事积极性、主动性，为企业发展提供更加优质、高效、满意的服务，促进干群关系和谐发展。2021年1月至5月，共对68家窗口服务单位开展效能建设督查11次，通报7人，形成有力震慑。