纪检监察信访工作是纪检监察机关贯彻党的群众路线的重要途径，是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和纽带。今年以来，南溪镇纪委多措并举做实做细信访工作，着力提高信访工作质效，架好党和人民群众的“连心桥”。

拓宽信访渠道，严格接访制度。不断深化来信、来访、来电等传统信访渠道建设，在各村公开栏，常年公布信访举报电话。同时注重网络举报渠道建设，在村“两委”换届、重要节假日等关键时间节点，及时在先锋网、镇级微信公众号上公布监督举报电话，保证信访群众求诉有门、投诉有道。严格班子成员带班接访制度，建立轮岗接访人员工作台账，定期通报接访情况。

规范信访办理，做好信访反馈。完善信访举报接待、受理、登记、呈批、办理等各项制度，严格信访件办理程序，规范做好案卷资料。对于本级自收信访件，及时录入检举举报平台基层版，明确信访件办理、反馈时限；对于上级转交办信访件，做到立即处置、限期办结，避免超期现象。同时做好信访反馈工作，对于实名或留有联系方式的信访举报，及时告知检举控告人受理情况，避免重复访、多头访，案件办理了结后，及时向检举人反馈调查结果，坚持信访问题事事有回复、件件有落实。

着力积案化解，开展专项治理。坚持以问题为导向，对矛盾积淀时间长的重点信访案件实行个案分析处理。加强与各职能部门的横向联动，协调司法、法庭、公安等各方面力量，通过专题协调会、案件调度会的形式，共同研究制定措施，查清问题实质，并给予信访人当面反馈。对误告、错告行为，对检举控告人进行教育，对缠访、闹访影响正常信访工作的，按照相关要求转交公安机关进行严肃处理，严厉打击一批、教育一片，进一步规范信访举报秩序，推进纪检监察信访举报工作提质增效。

下沉监督力量，强化法律宣传。强化班子成员带案下访，深入一线了解群众呼声和意见，努力把矛盾化解在早、化解在小。充分发挥村级纪检委员作用，切实履行“监督员”“信息员”“宣传员”职责，督促村“两委”贯彻落实上级决策部署，及时了解群众诉求，掌握村内信访举报动态，每月向镇纪委汇报相关情况。同时始终坚持将法律法规宣传教育与化解社会矛盾、处理信访突出问题相结合，通过小组会、村广播、入户走访等多种宣传模式，积极引导群众加强法治意识，理性反映诉求，提高群众依法维权的能力和法律素质，为全镇纪检监察工作高质量发展奠定坚实基础。