今年以来，镇纪委坚决贯彻落实上级纪委全会精神，加大与群众的沟通交流力度，做实做细信访工作，切实为群众办实事、解难题，充分保障信访举报工作在全面从严治党中的基础性作用，有效化解基层疑难矛盾，架起党群“连心桥”。

畅通信访渠道，解决越级访、多头访、重复访问题。做好群众来信来电、来访接待工作，充分发挥信访举报工作联系群众“连心桥”作用，确保群众有地反映问题、有人倾诉心声，及时做好问题线索台账登记，做好政策解释，解决合理诉求，化解干群矛盾，减少群众信访，遏制越级上访。班子成员定期接访、带案下访，村级纪检委员定期深入各组各户，对当前重点工作、惠农政策进行宣传，鼓励、引导群众合理合法反映问题、表达诉求，收集群众对镇、村意见建议，及时做好问题线索反馈，努力把矛盾化解在小、把问题解决在早，推进复杂疑难涉纪信访积案化解，从源头上减少和控制重复访、越级访和多头访。

强化政策宣传，化解诉求多、疑问多、矛盾多问题。充分发挥村级纪检委员“宣传员”作用，督促村“两委”、村民小组长做好上级政策宣传，通过“村村响”广播、入户走访、普法宣讲等多种宣传方式，积极引导群众加强法治意识、理性反映诉求。做好村级“小微权力”监督制约运行工作，发挥公开栏、万村网页的政策宣传作用，用好“小微权力”流程图的政策解读功能，消除群众疑问。严格落实四议两公开制度，按规章制度办事，减少因工作产生的群众矛盾。定期召开小组会、党员大会、村民代表大会，在会上做好法律法规及惠农政策的宣传和解读，加强沟通、了解诉求，及时为群众解决关系切身利益的问题，减少矛盾发生。

提高业务水平，克服调查慢、呈批慢、反馈慢问题。加强对《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》和模拟卷宗的学习，提高自身法纪意识、程序意识、证据意识，进一步加强自身政治理论基础和业务素质。规范办理信访举报接待、受理、登记、呈批、了结和反馈，对本级自收和上级转办信访件均立即受理、按期办结，规范处置并保管案卷资料。做好信访反馈工作，对于实名举报或留有联系方式的举报人，及时告知办理进度，避免越级访、多头访、重复访，案件了结后及时向检举人反馈调查结果，确保件件有着落、事事有回音。