信访工作是党的群众工作的重要平台，是践行为民服务宗旨的重要窗口。今年以来，关庙乡纪委立足本职工作，紧抓重要环节，用心用情用力做好信访维稳工作，不断提升群众满意度。

按时“下访”。将信访工作列为重点工作，推动信访维稳工作常态化，通过轮班制度保证全天候“待访”。深入推进信访制度改革，由群众上访转为领导下访，深入了解群众内心想法，对投诉请求加强依法分类，高度重视并及时跟进解决群众反映强烈的突出问题，引导群众依法逐级走访，规范信访秩序。

认真“接访”。在信访件调查过程中，遵循以事实为依据，以纪法为准绳，综合考虑各种因素，做到以理服人、以法育人，化解矛盾纠纷。在信访件调查工作中认真办理、快查快办，不拖延、不积压，在限定时间内给予信访者反馈，及时化解信访矛盾。

暖心“回访”。定期上门回访，做到知民情、解民忧、暖民心。在解决矛盾纠纷时，力求矛盾纠纷的重点难点找得出、找得准，推动工作取得实效。同时联合综治办定期下村进行隐患排查，加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保群众反映的相似问题能得到及时有效落实，努力降低信访存量、最大限度减少增量。