今年以来，为积极推行“放管服”改革，树立“便民、高效、廉洁、规范”的良好政务服务形象，县行政审批局坚持以服务为导向，出台便民利民举措，加强对政务服务大厅各窗口及工作人员的教育管理，着力提升窗口作风效能建设，全面提升政务服务能力和水平。

强化值班巡查，加强大厅日常管理。实行领导干部轮流值周制度，落实值班工作责任制和领导带班制，每天由一名班子成员带班，组织对窗口人员的考勤考纪、工作作风、服务态度、审批效率等情况进行不间断监督检查。今年以来，对督查巡查发现的作风效能问题，通报处理7人，取消7人、6个窗口的评先评优资格。

强化示范引导，评先评优激发热情。为进一步提高大厅窗口服务质量和服务水平，营造“争先创优”的良好氛围。根据工作要求，评选季度“党员先锋模范岗”48人次，年度“党员先锋模范岗”12人次；评选季度“红旗窗口”24个次、“红旗标兵”80人次，年度“红旗窗口”6个、“红旗标兵”20人次。通过评选“红旗窗口”“红旗标兵”和“党员先锋模范岗”的“模范效应”，激发和调动工作人员办事热情和工作积极性。

强化考勤考核，运用结果兑现奖惩。严格考勤管理，出台《金寨县数据资源政务服务管理局考勤管理制度》，严格执行“三个不”工作奖惩机制，即对督查或投诉发现的问题不护短，对违规违纪的问责处理不含糊，对需要承担责任的不推诿。按月汇总公布考勤结果，并将考勤结果作为窗口补贴、评先评优、量化考评、年度考核的重要依据。

强化制度建设，完善长效运行机制。建立健全长效工作机制，建立个人承诺制度、大厅巡查制度、视频曝光制度、效能通报制度、责任倒查制度等一揽子制度，用制度管人管事，使各项工作有章可循、有规可依，克服工作的随意性和盲目性，树立为民服务理念，持续优化服务水平和服务质量，提升服务能力和服务效率，努力提升政务服务能力，不断增强群众办事的获得感和满意度。