“以人民为中心的发展思想”专题学习教育开展以来，汤家汇镇立足自身实际，系统梳理“陈年旧账”，着力化解信访案件,持续为群众办实事。

强化信访隐患排查。镇村两级联动，结合领导班子接访内容，分别梳理历年来信访台账，对民生建设、惠民政策落实、为群众纾困解难等领域的信访诉求核实处理。坚持领导班子接访日制度，镇主要负责同志带头深入村组，将群众上访转化为主动接访，着力解决群众的急难愁盼问题。

开展问题整改落实。坚持问题导向，建立本部门、本单位、本领域问题、任务、责任、时效清单，形成“闭环+监督”机制，切实做到信访问题查实查深、立行立改、彻底整改。对排查出的问题与矛盾，不回避，不掩盖，认真分析，迎难而上，把矛盾化解转化为发展动力，变成打开工作局面、密切联系群众的突破口。

分类高效处置线索。实行分级分类包保责任制，涉及的相关领域由分管领导负责督促落实，镇党委跟踪问效各部门、各村信访纠纷化解情况。对发现的不作为、慢作为等问题，及时运用监督执纪“四种形态”，力求将矛盾化解在基层，答出信访矛盾纠纷的“最大公约数”。