今年以来，关庙乡纪委将信访举报工作与“以人民为中心的发展思想”专题学习教育紧密结合，立足监督主责主业，积极回应群众关切和诉求，切实为群众办实事解难题，提高信访举报工作质效。

坚持班子成员带头接访。制定领导干部信访接待工作办法，明确接访具体职责，实行班子成员信访室值班制，做到领导干部每日带头接访，对群众反映的诉求和问题，能够立即解决的当面化解，不能即刻解决的，梳理问题、建立台账，明确具体整改措施和责任人，确保反映的诉求有人问、有人管，将信访矛盾化解在基层。

坚持信访举报定期分析。收集信访举报线索，每周更新台账，每月摸排分析，每季度撰写信访分析报告，重点关注疫情防控、民政低保等与群众利益密切相关的、群众反映强烈的信访事项，及时会同相关部门分析处置，切实解决群众烦心事、揪心事。

坚持部门责任压实压细。对纪检信访业务范围外的举报，做好解释说明。严格执行首问负责制，将举报事项及时反映涉及部门和单位，督促尽快给予回复、做好疏导、解决问题。同时，加强与乡综治中心工作对接，要求综治中心、各村健全重点人员详细台账，做到底数清、情况明，便于及时、快速处置，避免矛盾上移。

下一步，乡纪委将紧紧围绕群众诉求，在“以人民为中心的发展思想”专题学习教育中，加大信访线索摸排力度，加强重点领域重点工作督查，让信访有“温度”，信访变“信任”，坚决杜绝群众身边腐败和作风问题发生，不断提升群众幸福感和满意度。