全省基层小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，金寨县纪委监委坚持高位部署、精心实施、强力推进，精细化抓好平台的应用和管理，确保群众诉求有人接、有人管、有人办。 
   “公开+公示”有力度。对服务平台应公示公开的项目内容进行全面梳理，督促各乡镇、村和有关单位对照金寨县“40+5”基层小微权力监督事项，将事项清单及事项办理流程、责任主体、监督主体等内容，在“监督一点通”平台上全面录入和公开，并定期动态更新小微权力运行过程和结果信息，做到“应公开尽公开”，让群众找得到、看得懂、能监督，方便操作、方便反映、方便监督。同时，由各乡镇纪委全程监督、县纪委监委跟进监督，及时督促公开事项的进度和效果，确保公开事项信息全面、内容准确、上传及时。截至目前，该县共录入公开公示信息37800余条。
   “宣传+推广”有广度。采取“线上+线下”多种方式广泛宣传，在纪检监察机关、党委政府相关单位和本地便民服务类网站、微信公众号、APP等平台内添加小微权力“监督一点通”平台入口。在县政务服务大厅、镇村为民服务大厅等地点摆放宣传牌、发放宣传册、播放宣传视频，通过入户走访、板凳会、广播村村响、张贴海报、发送短信等多种方式，向群众广泛宣传平台功能、作用和使用方法，提高群众知晓率。同时，县纪委常委监委领导班子带队，各派驻纪检监察组全力参与，对23个乡镇开展小微权力“监督一点通”平台宣传推广情况开展“全覆盖”实地督查，及时了解平台推广和运行中存在的困难，进一步压紧压实各乡镇责任，推动平台高效顺畅运行。
   “受理+办理”有速度。坚持群众利益至上，聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，对群众投诉反映的问题，坚持开放式受理、实行闭环式落实，让群众感受到反映问题有人管、有人问、有人解决。加强基层小微权力“监督一点通”平台与信访检举举报平台基层版、“12345”热线平台办理的互补互联，坚持分级管理、分类处置。对平台业务范围内的投诉分办到相关责任单位督促办理，及时回应群众关切，对检举控告类问题作为自收信访件办理，对属于“12345热线”平台受理范围的问题通过平台直接转“12345热线”平台办理。同时，严格办结时限，严格审批程序、严格办理流程，按时按质完成，并及时与投诉群众沟通。截至目前，该县共受理群众投诉77件，已办结25件。