“俞叔叔,只要打开这个小程序,选择您所在的响塘村,随手一点,就能看到村里的一些公开事项了。您看,2022年6月10日,430元的低保资金发放到位……”这是金寨县委第一巡察组对该县古碑镇响塘村开展“背包式”巡察,入户走访讲解基层小微权力“监督一点通”平台时的缩影。
连日来,金寨县充分发挥“背包式”巡察贴近群众的优势,把基层小微权力“监督一点通”服务平台的宣传推广和运行管理情况纳入巡察工作的重要内容,切实把监督送到群众手中,真正发挥平台传民意、纾民困、解民忧的“连心桥”作用。
紧盯规范晒权,开列巡察监督“一份单”。对照金寨县小微权力“监督一点通”平台“40+N”公开事项相关要求,重点把握公开内容及内容真实性,将镇村平台信息公开公示常态化、规范化运行作为监督内容,强化对信息公示情况的重点抽查。对信息录入缺项、漏项、应公开而未公开等问题,梳理汇总后列入立行立改事项清单,及时反馈镇村两级党组织,督促查缺补漏、及时完善。加大对工作推进过程中敷衍应付、推诿扯皮、弄虚作假等形式主义、官僚主义问题的发现力度,释放强有力的震慑作用,确保平台真正成为群众了解“门前事”的透明窗口。
紧扣便利群众,背包入户发放“一张卡”。坚持“入户必宣传、宣传即会用”原则,在走村入户听民声、巡民情、察民意时为群众递上“监督一点通”宣传卡片,与群众面对面、心交心的积极宣传“监督一点通”平台功能与作用,向群众演示如何用手机扫码、登录、查看六大类公示信息内容以及如何在线投诉,现场答疑解惑,鼓励群众正确行使知情权和监督权,主动参与到基层治理中来。截止目前,“背包式”巡察走访共发放宣传卡片2000余份,确保居住在边远山区,出行不便的群众了解使用“监督一点通”平台,做到多上线、少跑腿。
紧跟投诉办理,室组联动共答“一道题”。聚焦“群众提交—乡镇纪委转办—村账号或者乡镇党委账号回复—乡镇纪委审阅”的平台办理流程,围绕各村小微权力监督制约工作开展情况,加强巡察组与县纪委监委各有关科室的信息共享,在巡察过程中实时查看所巡察乡镇“监督一点通”平台的投诉量、投诉事项、办理情况、办结率、满意度评价等,持续跟进“监督一点通”平台群众投诉办理情况,推进平台规范使用,确保监督投诉事项办理公平、公正、及时,推动群众反映问题得到及时解决。截止目前,“背包式”巡察及时跟进群众投诉件9件,其中8件办理结果均得到了群众的满意评价,1件正在办理中。