今年来，汤家汇镇纪委紧密结合“以人民为中心的发展思想”专题学习教育，立足自身职责，认真贯彻落实为民办实事精神，积极化解群众信访矛盾，助力信访工作提质增效。

压实责任，变“来访”为“下访”。层层压实信访责任，制定领导干部信访接待制度，实行班子成员值班制，由领导干部带头接访，明确分片包村责任制，主动深入群众家庭，排查各村信访问题，做到及时发现，及时化解，对群众诉求问题，积极解决，短时间内无法解决的，梳理记录，做好信访台账，明确责任人和完成时限，及时跟进，切实解决群众诉求。

及时梳理，严肃执纪问责。对收集的信访问题，坚持做好台账，并认真梳理分析信访举报内容，对诉求类进行跟进办理，对业务内举报问题，镇纪委及时受理，根据《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》规范办理，按时按质完成核查，核查结果及时向举报人反馈，并坚持精准运用“四种形态”，对群众重点关注领域、损害群众利益的，一经核实加大惩处力度，严肃问责。

做好研判，深入分析信访原因。定期分析信访问题，对工作形势走向做好研判。加强信访问题根源排查，查找重复件症结所在，及时查缺补漏，做到持续跟踪，主动接触。对疑难复杂的，分析原因所在，“对症下药”并做好稳控工作；对群众反映较多的问题，及时查清、及时反馈，切实做到为群众办实事。