为推动纪检监察业务范围内的信访举报问题处置，促进信访案件办理提质增效，今年以来，燕子河镇纪委立足工作职责，充分发挥监督职能作用，多措并举确保信访举报件处置，及时回应群众关切问题，提升群众满意度。

坚持“盯紧重点”，提升化解水平。紧盯重点领域、重点人员、关键岗位，对惠农资金、项目建设、农业产业等进行重点督查，全面梳理近年来重复访的重点信访件，找准信访“症结”，做好案件处理。强化同群众交流，及时反馈办理结果，做好闭环管理，提高办案水平。

坚持“问题导向”，理清工作思路。针对燕子河镇信访突出矛盾领域，镇纪委加强与综治办、四中心一大队、司法所等部门联系，把握信访举报主要特点，寻找问题主要原因，理清责任链条，明确办案方向，推动积案有序化解。

坚持“抓早抓小”，强化日常监督。镇纪委在办理群众反映信访问题中，对发现的部分党员干部出现的苗头性、倾向性问题，及时纠正，用足用好监督执纪“第一种形态”，让“红红脸、出出汗”成为常态，引导党员干部树牢服务意识，依规办事，化解小问题，预防大矛盾，从源头上减少信访量。