今年以来，沙河乡纪委始终聚焦主责主业，以“时时放心不下”的责任感和“信访无小事”的使命感，及时了解民情民意，切实将基层纠纷化解于萌芽状态。通过多项有力举措，该乡信访件数量持续处于低位数水平，有效提升了群众安全感、满意率。

抓学习严要求，加强队伍自身建设。沙河乡定期召开纪委集体学习会，通过学习《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》《信访工作条例》等相关文件，深入提升纪检干部对纪检监察系统检举举报平台基层版操作业务的学习，不断提升经办人员工作水平和业务能力。要求纪检干部熟练掌握信访件办理流程和检举举报平台基层版操作，指导各基层党组织宣传信访工作，引导社会各界正确进行信访举报。

强谋划力排查，及时化解基层矛盾。不断压实村级纪检委员、监察联络员责任，充分发挥村监委会作用，及时了解和掌握村内存在的不稳定因素、苗头性问题，加强化解；加强系统谋划推进，主动前移接访关口，多渠道开展问题矛盾排查工作，力争将矛盾消灭在萌芽状态；强化信访联席会议作用，不断压实部门责任，在首接首办监督上持续加力，确保问题不上交。

守初心立本职，敞开大门热情接访。在政府办公楼显眼处设置信访受理窗口指示标志，让优秀党员干部上岗，要求接访人员要亮身份、亮职责、戴党徽，做好群众信访诉求登记反映。同时根据工作需要，坚持领导干部接访制度。做到信访大门始终敞开，群众诉求可随时反映，不断提升纪检监察信访工作质效和群众满意度，着力将信访问题和矛盾化解在基层。