为深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，进一步畅通检举控告渠道，今年以来，双河镇纪委坚持“三个聚焦”，进一步提升纪检监察信访工作质效，确保群众合法权益不受损失和社会大局平安稳定。

聚焦业务学习，规范办理程序。定期组织镇内纪检监察干部以及镇村两级纪检委员共16人，集中学习《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《信访举报受理范围》等规范要求。通过对信访举报工作流程、职责分工、处理原则、办理反馈、统计分析以及日常管理等明确规定的深入解读，以及围绕纪检监察信访举报工作和一般性群众信访问题进行区分，引导全镇纪检监察干部做到接访有办法、处置有程序。

聚焦部门联动，注重宣传引导。通过定期更新小微权力“监督一点通”平台公开内容，强化应用推广工作以及镇村干部下组到户宣传引导，有效拓宽和畅通了信访举报渠道，确保群众举报及诉求得到及时受理。联合平安办对全年的群众举报信访件进行认真梳理，召开专题会议进行分析研判，把重心放在群众急难愁盼的问题上，通过“带班迎访”和“下沉走访”相结合，把社会矛盾纠纷化解在萌芽状态、把问题解决在源头，以提升群众获得感，降低多头举报和重复举报。

聚焦完善机制，增强服务意识。把化解矛盾纠纷，妥善处理群众信访工作作为考验基层党组织的重要标准，切实提升基层纪检监察干部处理信访工作质量。同时，将信访工作开展配合程度与村级纪检委员考核相挂钩，充分发挥信访举报的“岗哨”和“参谋”作用，方便及时掌握信访举报情况及态势。聚焦开展乡村振兴重点项目推进、民生领域等方面腐败和作风问题排查，通抓好源头预防和前端化解，不断增强群众的幸福感和安全感。