临近年终岁末，为及时解决群众急难愁盼的问题，连日来，镇纪委立足职责定位，层层压实责任，做实做细信访举报工作，确保“件件有着落、事事有结果”。

通过上下联动减存量。镇党委政府领导班子成员以“AB岗”形式每天开门接访，把当场未能解决的问题进行认真登记，镇纪委进行督查跟踪，严格遵守“小事不出村”“大事不出镇”“矛盾不上交”原则，确保群众反映诉求在短时间内得到合理解决。镇党委政府主要负责同志亲自过问信访件办理情况，召集相关单位通过会商研判，对今年全镇自行排查和上级交办的矛盾纠纷、信访隐患全部落实包保化解责任，形成处理意见，给予群众满意答复。

加大部门协同稳变量。镇纪委联同平安办、项目办等多个部门定期开展大排查行动，对工作中掌握的紧急信访线索第一时间组织力量予以应对处置。镇党委建立以村组为单位的包片到户网格，结合巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、冬季取暖安全宣传等重点工作，镇村干部常态化开展入户走访、宣讲政策法规、化解矛盾纠纷。对群众多部门反映的同类问题进行统一归纳，保证回复意见的时效和质量。目前，镇纪委已办结来信来访、网上信访5件。

完善相关机制控增量。运用“三三制”工作机制，充分发挥村纪检委员、“两代表一委员”和农民党员等信访调解员的力量，不断充实镇村两级信访工作队伍。加大“监督一点通”平台应用，畅通群众反映渠道，通过变“上访”为“下访”、“接访”为“走访”。今年以来，已按时按质处理平台投诉件7起，推进实现小微权力监督零距离，群众安全感和满意度得到明显提升。