今年以来,流波䃥镇纪委进一步完善信访工作机制,创新信访工作方法,依法化解社会矛盾,维护群众合法权益,加大对信访举报件办理速度和质量,多举措促进纪检信访工作扎实开展,切实促进信访工作提质增效。
以为民服务为基,让信访接待工作有“温度”。进一步畅通纪检信访渠道,用心用情做好来访接待工作,主动了解民情,掌握民意,悉心倾听群众诉求,对群众反映的业务范围内问题认真受理、办理,业务范围外问题耐心做好解释工作,确保群众反映问题有人管、有人问、有人办。
以聚焦主业为本,让监督执纪问责有“力度”。镇纪委不定期对信访事项办理化解情况和责任落实情况进行监督检查,对重视不足、敏感性不高的相关责任人进行提醒谈话,对摸排不力、化解不力、稳控不力等问题严肃追责,切实以制度不断提升干部责任意识和履职能力。
以群众利益为要,让信访工作更有“深度”。结合主题党日、“民呼我应”等专题活动,深入村组,用心用情丈量民情民意。充分发挥村级纪检委员作用,深入到群众意见大、矛盾多的农户家中,倾听群众所思所想所盼,与群众打成一片,常态化开展矛盾纠纷排查,找准信访“症结”,做好“预警”处理。