今年以来,长岭乡纪委多措并举、多方联动畅通群众诉求表达渠道,努力将问题矛盾化解在基层,提高人民群众的满意度、获得感。
畅通信访渠道,倾听群众诉求。利用日常监督、专项督查、“小微权力”监督一点通平台等形式,主动收集问题线索,鼓励群众积极参与对乡、村(社区)工作的监督。
做到有访必接待、举报必受理。对属于纪检监察业务范围内的信访举报认真登记办理,对业务范围外的信访举报,耐心做好疏导,并帮助联系其他相关部门及时受理和化解问题矛盾,并全程做好跟踪确保群众诉求得到解决。
坚持深入一线,排查化解问题矛盾。打通纪检监察全覆盖最后一公里,充分发挥村级纪检委员、监察联络员的作用,将纪检监察监督延伸到最基层,变群众上访为干部下访,乡村两级干部经常深入基层、深入群众、深入实际,了解群众信访反映的问题原因,了解群众的矛盾诉求,有针对性的解决好群众反映的问题,抓早抓小抓苗头,做到及时化解,切实提高群众的满意度和获得感。