近年来，天堂寨镇纪委始终把高质量处置信访举报作为加强基层党风廉政建设、密切干群关系、维护基层社会稳定的重要举措，切实抓紧抓实抓出成效。

畅通信访渠道。在各村设置信箱、并在政务公开网上公布镇纪委电话，同时利用好“小微权力”监督一点通平台的检举功能，确保及时了解群众诉求，确保纪检信访工作做到“全程监督、防微杜渐”，对倾向性、矛头性问题做到“发现即预防、预防即处理”。

强化信访处置。对接收的线索信息进行分类处置，建立台账，按照先急后缓、重点查处、件件落实的原则，及时按照程序开展初核，确保隐患及时排查、矛盾有效化解、案件坚决查处。

及时反馈结果。镇纪委把信访件办理结果主动、及时、全面地反馈给信访人，认真听取信访人的意见，并做好解释说明工作，争取当事人的理解与支持，有效化解矛盾。