“前龙村中心村庄路灯有连线可能，导致周边几户家里关灯后，灯具出现微亮现象，希望政府给予解决。”近日，全军乡前龙村一位群众通过安徽省基层小微权力“监督一点通”平台反映道。

“群众诉求无小事，我们要快速响应解民忧。”全军乡纪委接到群众反映问题后，第一时间转交到前龙村“两委”，现场查看了解具体情况后，对路灯问题立即电话安排专业人员及时维修。同时，针对辖区范围内路灯不亮、有损坏、影响居民家庭照明等问题深入摸排，进行维修。“感谢政府和前龙村委会的高度重视，能及时安排相关人员进行排查维修，对你们的工作效率非常满意。”该位群众通过安徽省基层小微权力“监督一点通”平台评价道。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，全军乡扎实推动，广泛宣传，要求各村认真梳理党务村务、财政拨付、集体“三资”等40多项小微权力清单事项，及时公开公示相关信息，运用“线上+线下”广泛宣传。同时，紧盯投诉办理，坚持以解决问题、化解矛盾为出发点和落脚点，督促推动相关部门提高问题办理质效，充分利用便捷服务的互联网监督渠道，重点整治群众身边的腐败和作风问题。截至目前，全军乡纪委共受理投诉8件，办结率100%，满意率100%。

下一步，全军乡将结合“党建+”，开展一系列实践活动，进一步加大宣传力度，不断提高小微权力“监督一点通”的群众知晓率和参与率，努力实现平台从“好用”到“用好”的转变，让群众真正能用、会用、愿用，解决好群众身边每一件“微小事”，切实提升群众对平台的认可度和满意度，促进干部作风大提升，以高效能履职持续提升基层治理效能，让群众获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。