近日，市纪委常委、市监委委员周一伦一行到金寨县开展“带件下访”工作，金寨县纪委监委主要负责同志陪同。

周一伦一行认真听取了带信下访件和重点信访件办理情况的汇报，充分肯定了金寨县纪委监委信访办理工作的成绩成效，并结合卷宗对信访件办理中提取的证据材料、核查过程应注意的事项、违纪行为的认定等都提出了具体的指导意见。

周一伦指出，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，要高度重视、积极回应群众诉求，着力做好“送上门的群众工作”。要提高思想认识，高度重视群众反映问题，扎实做好来访工作，坚决整治群众身边的不正之风和腐败问题，切实把群众的急难愁盼事转化为工作方向和前进动力；要查细查实问题，及时就地解决群众合法合理诉求，深挖细查问题根源，举一反三，真正把群众呼声反映好、信访事项处理好、合法权益维护好，让群众从一个个具体问题的解决中切实感受到公平正义；要规范改进制度，以信访件办理为契机以查促改，进一步规范制度机制，加大攻坚化解力度，打通基层信访“堵点”，努力做到“事心双解”，从源头减少类似信访举报的发生。