自基层小微权力“监督一点通”平台上线运行以来，花石乡纪委始终将平台建设作为规范基层权力运行、推进基层治理体系和治理能力现代化的重要抓手，不断在宣传推广、信息公示、投诉办理等环节持续发力，推动平台建设扩面提质增效。

广泛宣传，坚持平台推广“不打烊”。在微信群、朋友圈、QQ群等新媒体上转载小微权力宣传信息，不断扩大宣传覆盖面，提高平台影响力。充分利用每月一次的“板凳周”，积极引导群众注册用户访问、使用平台，现场演示平台的功能和操作方法，手把手教会群众使用小微权力平台查询相关信息。

全面公开，实现村级事务“码上知”。严格按照《金寨县小微权力运行“40+N”公开公示事项清单》中的具体内容，每月按时、按质、按量进行公开公示。针对群众关注度最高的数据，始终坚持“应公开尽公开”的原则，全部由县直相关职能部门发布到村后方可进行公示，让群众更方便快捷获取平台信息，实现村级事务“码上知”。

真抓实办，推动群众诉求“一键办”。高度重视群众诉求，及时办理群众投诉，用心用情推动解决群众的“急难愁盼”问题。通过组织专题培训，不断提高业务人员的工作能力，强化为民服务意识。对涉及群众切身利益的投诉，优先处置、快查快结，截止目前，共受理投诉11件，办结率100%，满意度97.27%。