为进一步推动信访工作扎实有效开展，引导群众依法、如实举报，维护群众合法权益，有效化解各类信访矛盾纠纷，营造和谐稳定的良好社会氛围，今年以来，关庙乡纪委结合乡村工作实际，采取有效措施，提升信访工作质效，不断提升群众满意度。

加强联动，拓宽线索来源。乡纪委与乡综治中心、重畅决办公室、市长热线、书记信箱办理部门联动，形成工作合力，深挖群众反映强烈的问题线索，重点聚焦涉及乡村振兴、惠民资金、“三资”管理、征地拆迁等领域信访问题，同时，对久拖未结、重复举报的问题线索进行起底筛查。

完善流程，强化线索办理。进一步规范信访举报处置流程，建立健全信访举报线下记录台账，及时登记业务范围内的信访举报问题。对线索具体、可查性强、群众反映强烈突出的信访举报问题进行集中攻坚、限期化解；对反映问题复杂、涉及部门多的疑难信访问题，抽调相关部门人员加入成立专班，合力处置化解。同时，对业务范围外的信访举报，耐心做好群众的解释说明和情绪疏导工作，并告知其受理的部门，确保群众的问题有解决的渠道。

全面走访，提前化解矛盾。关庙乡制定矛盾纠纷大走访、大排查、大起底、大化解工作办法，乡村干部全面开展入户走访工作，逐户开展摸排，做到组不漏户，户不漏人，全面摸排掌握每家每户情况，对于排查出来的矛盾纠纷和问题隐患，按照“三到位一处理”原则，明确责任单位和责任人，限时处理到位，切实把群众信访问题解决在萌芽状态。