今年以来，双河镇纪委紧紧围绕县纪委监委“三重点三坚决”专项行动方案要求，以聚焦群众身边腐败和不正之风问题，不断创新工作思路，强化工作举措，严格落实“三种机制”，做实信访举报工作，提升了信访举报办理质效。

严格落实“接诉即办”机制，精准办理处置。镇纪委接到县纪委监委信访室转交办举报件后，会第一时间联系实名举报人，告知接收情况，核实举报的具体情况。通过认真组织开展核实，严格按照线索处置、初步核实、立案审查等有关规定调查处理，坚持把好初核关、把好取证关、把好审理关，切实提高信访件的办理质效。办结后，镇纪委及时向实名举报人反馈办理结果，听取举报人意见，耐心做好思想疏导和政策解释，让实名举报办理情况反馈答复由“一张纸”变为干群关系“一座桥”，不断提升群众获得感和满意度。

严格落实“多方联动”机制，注重风险化解。针对信访件中所涉及到疑难复杂、涉及面广的问题，加强与镇平安办、司法所、派出所等相关职能部门的沟通联系，通过协作配合机制，多部门联动、相互协调，提高信访处置效率，促进信访举报问题得到妥善及时解决。同时，对办理过程中查实的违纪违法问题依法依规处理，对新发现的问题线索深挖彻查，寻根溯源，发现存在干部形式主义、官僚主义等“四风”问题，严格处理并强化教育管理，坚持做到件件有结果，事事有着落。

严格落实“线上线下”机制，强化宣传引导。线上依托小微权力监督一点通、政务公开网站等平台方式，拓宽群众对政策法规条例的知晓率，切实提升群众信访举报的精准度。线下通过镇村网格员每周开展常态化入户走访，深入了解群众所需所盼所忧，排查村民组信访矛盾情况。结合全镇重点工作及镇纪委日常监督、专项监督，深入全域开展苗头性、倾向性问题排查活动，及时掌握信访动态。加强镇、村两级联动机制，健全完善信访综治员网格制度，充分发挥了纪检监察基层“吹哨”的作用，进一步扩大了信访信息来源渠道。