今年以来，汤家汇镇纪委立足工作职责，坚持问题导向，积极化解群众信访矛盾，切实做好纪检监察信访举报工作，不断提高群众幸福感、满意度。

畅通渠道，分类登记。坚持采用多种宣传手段，通过举报电话、举报信箱、“小微权力监督一点通”等信访载体，完善信访举报体系，认真受理群众信访举报，畅通监督渠道，营造优质高效便捷暖心的为民服务环境。扎实推进信访接待场所规范化建设，打造“标准化、现代化、便民化”来访接待场所。同时压实责任，坚持做好信访台账，对收集的信访举报问题，认真梳理，分类规范登记，及时受理、限时查清、积极反馈，切实解决群众反映的突出问题。

精准受理，规范处置。认真受理信访举报问题，厘清职责，精准分流，对业务内举报问题，镇纪委及时查处，对诉求类问题跟进办理，积极督促有关单位履职尽责。聚焦主责主业，紧盯重点事、重点人、重要环节，规范处置党员干部不担当不作为、漠视群众利益、形式主义、官僚主义等问题的检举控告。加强信访举报线索分析研究，精细化处置信访问题，对查实的违纪违法问题依纪依法依规处理，并及时通报曝光，教育身边人。

严明纪律，提高质效。进一步严格要求工作纪律，提高干部队伍自身能力水平。根据《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等工作规定，规范信访举报受理、处置方式。强化程序意识、保密意识，在信访受理环节，坚决防止遗失、泄露信访举报材料和其他失泄密现象发生。积极参加协作区信访案件互评互审，加强交流学习，在实践中分析信访举报件办理过程中遇到的问题和困难，对提出的意见和建议，认真学习，充分吸收，从而提高纪检监察干部业务水平，推动基层信访举报工作提质增效。