“我家住在龙潭村黄榜组，家门口的水泥路前两天下雨被冲塌了，每次开车经过都是提心吊胆的，希望政府能帮助修缮一下。”前不久，金寨县桃岭乡龙潭村村民钟大哥在小微权力“监督一点通”平台反映水毁道路影响交通出行的情况。

民生无小事，枝叶总关情。在接到群众反映的问题后，桃岭乡纪委高度重视，第一时间与龙潭村“两委”联系并安排勘察核实，详细了解具体情况。经了解，因前期连续的阴雨天气，导致该村部分路段在水毁下塌方，影响了村民正常的出行。在查明情况后，乡纪委立即将该事项转交给相关部门和龙潭村负责办理，并全程跟踪督办，协调施工方抓紧时间抢修道路，确保尽快恢复正常通行。短短几天后，一条崭新的水泥路就代替了原先的塌方路段，群众出行安全得到了有力保障。

“这几年村干部经常性给我们宣传小微权力‘监督一点通’平台，我就抱着试一试的心态在平台上反映问题，没想到这么快就解决了，政府确实是把关乎我们群众利益的事情都放在了心上！”在桃岭乡纪委工作人员回访时，钟大哥满意地说道。在平台上，钟大哥也对此次办理情况给出了“非常满意”的评价。

这是该县纪委监委依托小微权力“监督一点通”平台解决群众急难愁盼问题的一幕真实写照。随着平台的推广应用，“监督一点通”已成为干群之间的“连心桥”，金寨县纪委监委坚持把群众操心事、烦心事、忧心事放在首位，聚焦群众投诉件办理质效，坚持强化分析研判，持续强化跟进督办，推动职能部门迅速解决群众反映问题，让群众诉求“件件有着落、事事有回音”，着力打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。截至目前，平台访问量达831万余人次，受理投诉498件，办结率98.8%，满意度97.56%。

“下一步，我们将充分发挥平台精准、高效服务民生实事的优势，进一步找准监督切入点、着力点，用心用情用力解决群众的烦心事、操心事和揪心事，让平台解民忧、护民利、聚民心的作用最大限度得到发挥。”该县纪委监委相关负责同志表示。