今年以来，天堂寨镇纪委立足职能职责，以信访举报工作为抓手，多措并举推动解决群众合理诉求，力争当好群众的“暖心人”、站好监督执纪“第一哨”。

压实工作职责，提高工作质效。镇纪委高度重视纪检监察信访工作，将纪检监察信访举报作为加强基层党风廉政建设、密切党群干群关系、维护基层社会稳定的重要举措，并列入纪委年度工作计划，明确工作责任，提出工作要求，制定工作目标，切实抓紧抓实抓出成效，确保把信访举报工作做实做细。

强化宣传引导，推动合法信访。通过“线上+线下”两手抓的方式，利用政府网站、宣传栏等渠道，向群众宣传《信访工作条例》等知识，引导广大群众进入合法信访渠道，反映合理诉求，在提高解决群众诉求、化解群众矛盾效率的同时，推动信访工作规范化开展。

做好信访处置，保障工作闭环。对上级转交办信访件和群众来信来访举报件，做到认真分析研判，对于业务范围内的信访问题，制定工作方案，认真组织开展核实。针对对实名反馈的问题，及时反馈核查结果，打造闭环化管理，切实做到“件件有着落、事事有回音”。