今年以来，花石乡坚持把基层小微权力“监督一点通”平台建设工作抓在手上，促进监督下沉落地，规范村级权力运行，抓细抓实小微权力监督，更好地服务群众。

开展专题培训。组织召开全乡小微权力“监督一点通”工作业务培训会，各村指派专人负责平台建设，乡纪委组织专题培训，通过培训人员现场操作，逐条逐项为大家现场示范信息录入的要点、注意事项；通过面对面交流，解答大家提出的疑问，提升工作效率。

持续强化宣传。坚持线上线下相结合，围绕村两委成员、党员、村民组长等重点群体，督促各村通过支部党员大会、村民代表大会、进组入户、召开板凳会等途径常态化宣传，引导、帮助群众自觉使用平台，通过微信群等及时转发公开信息，提高群众知晓率和使用率，畅通群众诉求解决渠道。

提升办理质效。坚持群众利益至上原则，按时按质按量办理好群众投诉问题，及时回应社会关切。持续加强与投诉人沟通交流，通过查明事实、讲清政策、做到全面准确回复，同时加强后期的跟进工作，确保群众满意，政策落实到位。

强化督查调度。乡纪委每月对各村信息公开、群众参与使用、信访投诉件办理等情况不定期通报，对发现的信息公开不及时、不全面等问题，逐个反馈，限期整改，并将通报结果纳入考核，督促责任落实到位，为高质量推广平台运用提供纪律保障。