信访举报是了解社情民意的“主渠道”，是党员干部和群众之间的“连心桥”。今年以来，果子园乡充分发挥纪检信访举报职能作用，在高位推动、规范处置、力求精准上下功夫，努力开创果子园乡信访举报工作新局面。

在高位推动上下功夫。高度重视信访举报工作，始终把信访举报作为发现问题线索，纠治乡村干部不正之风，维护群众利益的“首道关”，定期召开乡党委（扩大）会议进行分期研判，推动信访工作提质增效。压紧压实信访工作责任，以信访源头为主导，统筹“乡、村”两方工作力量，形成合力解决信访难题，有效推进信访举报问题快查快结，做到群众来访有接待、举报问题有回应。

在规范处置上下功夫。乡纪委严格按照纪检监察信访工作流程，加强对信访线索的日常管理，规范线索处置程序。对收到的问题线索认真筛选，制定初核方案，建立问题线索分流处理机制，明确信访举报受理范围，对职责范围外的问题线索及时转办，健全信访举报件台账管理制度，进一步规范线索处置流程，确保处理环节有理有据。

在力求精准上下功夫。认真做好精准受理、办理工作，认真甄别、研判每一件检举控告件，对举报内容认真梳理，准确、完整识别问题性质和关键点，对反映问题进行初步核实，做出结论。精准做好答复工作，严格规范实名检举控告反馈工作，做好闭环管理最后一道“工序”，耐心细致解答实名举报人疑惑，消除抵触情绪，听取群众意见和建议，提高信访举报件办件质量。对信访调查中发现有违纪行为苗头的党员干部，及时开展谈话提醒和警示约谈，切实加强对党员干部的教育管理，做到警示教育在前，抓早抓小，切实保障群众利益，提升群众满意度。