信访工作作为党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，不仅是党群干群关系的“晴雨表”，也是社会和谐稳定的“温度计”。今年以来，汤家汇镇党委政府探索信访矛盾化解新途径，在化解积案上持续作为，不断推进。

树牢政治意识。持续巩固纪检监察干部队伍教育整顿工作成果，在思想认识上树牢纪检监察信访举报工作的政治意识。自觉在实践上、认识上与上级要求保持一致，认真贯彻落实中央和省市县纪检监察信访举报工作的决策部署，以高度的政治自觉和政治担当办理好每一封来信、接待好每一次来访、办理好每一件举报，确保件件有着落、事事有回音、群众有满意。

树牢法治意识。自觉学习领悟新时代纪检监察信访举报工作法治思想的重大意义和丰富内涵，用法治方式解决矛盾和问题，用法治意识引导群众表达诉求，逐步把信访工作引入法治化轨道，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的矛盾纠纷化解途径，确保纪检监察信访举报工作在法治框架内依法依纪有序运行。

树牢方法意识。坚持眼睛朝下看，脚步向下迈，力量往下使，加强纪检监察信访举报工作的分析研究，在把握矛盾普遍性的基础上，区分不同性质的问题，系统梳理重复举报信访线索，在调查核实的基础上给群众解释清楚“是什么、为什么、该怎样做”等问题，消除他们思想认识上的疑惑，辨明是非曲直，解决合理诉求，最终实现定分止争、案结事了。