今年以来，古碑镇纪委始终坚持以人民为中心的发展思想，抓实抓牢纪检监察信访工作，积极助推全镇经济社会健康稳定发展。

拓宽信访渠道，扩大政策宣传范围。镇纪委定期在村级纪检委员业务培训会上加大对《信访工作条例》等法律法规的宣传力度，各村定期在村民代表大会上对群众宣传相关法律法规。借助村级小微权力监督“一点通”平台、网上政务公开等渠道公开纪检监察信访举报电话、电子邮箱等信息，及时收集群众诉求，广泛接受群众监督。

积极回应诉求，提高问题处置质效。信访工作是群众送上门来的工作，镇纪委坚持一切从实际出发，对群众来信、来电、来访中反映的每一条问题线索建好登记台账，全面排查梳理。发挥统筹联动，组织相关职能部门成立核查组，依据核查方案，采用实地走访、电话了解、多方打听等方式认真核查反映事项，提高线索处置能力和水平。

及时跟踪反馈，完善问题处置机制。镇纪委立足本职工作，定期开展信访形势分析研判，充分发挥村级信访联络员纽带作用，全面摸排各村存在的不稳定因素和苗头性、倾向性问题并及时予以化解。坚持实事求是的原则，对反映属实的问题及时进行初核或立案，对反映不实的问题及时予以了结并耐心回复反映人，形成“受理，告知、办结、反馈”闭环管理机制。