近年来，关庙乡纪委坚持“群众信访无小事”理念，结合乡村工作实际，把握问题关键、创新工作思路，主动作为，攻坚克难，做实做细信访工作，着力解决群众急难愁盼问题，不断提升群众的信任感和满意度。

全面走访，拓宽信访举报渠道。结合“包组联户大走访”全面开展入户走访工作，逐户开展摸排，做到组不漏户、户不漏人，聚焦民生领域以及群众反映强烈的突出问题，深入田间地头及群众家中，全方位收集了解惠农补助资金发放、乡村干部作风等信访问题，面对面听取群众的意见建议，打通信访举报“最后一公里”。

部门联动，深挖信访线索来源。乡纪委与乡综治中心等部门联动，借助“12345”市长热线、“民声快应”等渠道，深挖群众问题线索，重点聚焦惠农惠民补贴资金、“三资”管理等领域信访问题，同时，对久拖未结、重复举报的问题线索进行起底筛查。

健全机制，主动打好“感情牌”。为进一步提升群众的信访处置满意度，乡纪委专人跟踪问题线索分流、查办、了结、反馈全过程。对疑难复杂信访问题和个别对调查结果不满意信访人，主动上门沟通，打好“感情牌”，耐心做好群众解释说明和情绪疏导工作，尽力让每一名信访群众信服。