“感谢镇纪委工作人员，在较短的时间里就帮我要回了和襄高速征地款。”近日,竹畈村民吴某某对电话回访的汤家汇镇纪委工作人员说道。

近日，汤家汇镇竹畈村吴某某通过12345热线反映村里修建高速，占用并开挖自家的山林，一直未支付补偿款。接到热线后，镇纪委联合有关部门立即开展核查,经核实，吴某某的征地补偿款错打给了邻居。随后，镇纪委立即督促竹畈村“两委”积极与相关当事人沟通对接，将该笔征地款归还了吴某某，村民的合法权益得到了保障。

今年以来，汤家汇镇系统梳理“12345”政务服务热线、小微权力“监督一点通”平台等群众反映的诉求，督促承办分管领导接诉即办，并主动深挖农村饮水保障、惠民补贴等突出问题，严肃查处党员干部不作为、慢作为的行为，共核实问题诉求22件，其中查实并给予第一种形态处理7人次。

自深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作以来，汤家汇镇始终践行“人民至上”理念，推动民声呼应工作走深走实，扎实办好民生实事，将群众满意作为群众诉求办理的出发点和落脚点，不断转变作风、提高效能，力争将每一个“诉求件”都办成“暖心件”。