“现在有事找物业，他们服务效率变高了，小区的环境卫生、绿化管理等方面也有了明显提升，我们业主的幸福感更强了。”在金寨县金悦府小区，群众欣然介绍着物业服务的巨大变化。

物业服务质量关乎群众切身利益和幸福指数。针对物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，金寨县纪委监委发挥“监督的再监督”工作职能，主动靠前监督，压实工作责任，督促城管部门开展物业服务整治行动，进一步规范物业服务行为，维护广大业主群众的合法权益。

精准发现问题是提升工作质效的基础。县纪委监委建立“室组地+职能部门”监督工作机制，督促城管部门落实网格化包保管理责任，聚焦群众反映强烈的小区环境卫生较差、基础设施损坏缺失、车辆乱停乱放、消防存在安全隐患等问题，对全县城区74个有物业服务的物业小区进行全覆盖监督检查，核查物业公司履行服务合同、公共收益公示等情况。同时，畅通群众监督举报，设立监督举报电话，今年以来，共受理投诉1856件，对群众反映的问题建立台账，分类督促物业公司整改各类问题4812件。

此外，为构建常态长效监管体系，持续巩固治理成效，县纪委监委督促城管部门修订完善《住宅小区物业服务考核办法》，按照商住、安置、老旧进行分类考核，每季度按照物业服务情况评选小区物业“红黑榜”。今年以来，表彰物业服务“红榜”小区41个，通报“黑榜”小区2个，指导小区业委会解聘物业公司4家。

“我们要立足职责定位，紧盯群众反映强烈的问题，强化精准监督，推动职能部门履职尽责，用心用情办好民生实事，不断擦亮民生幸福底色。”县纪委监委有关负责人表示。